환불·구독 정책

1. 구독 상품 개요

바른매매는 무료로 이용 가능한 기능과 유료·프리미엄(구독) 기능을 함께 제공할 수 있습니다. 무료 영역에서는 인앱 구독 결제가 발생하지 않으며, 이용 범위·한도는 앱 내 안내를 따릅니다.

유료 기능·프리미엄 구독을 이용하는 경우, 과금은 원칙적으로 Apple App Store 또는 Google Play를 통한 인앱 구독으로 이루어질 수 있습니다. 구독 주기(월·연 등), 가격, 무료 체험 여부는 앱 내 결제 화면 및 스토어에 표시된 내용이 우선합니다. 자동 갱신 구독은 스토어 계정 설정에서 해지할 수 있습니다.

2. 청약철회·해지

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 특히 디지털 콘텐츠·이용 개시 후에는 법령 및 스토어 정책에 따라 철회가 불가하거나 제한될 수 있으므로, 결제 전 앱 내·스토어 안내를 확인해 주세요.

구독 해지는 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 진행하는 것을 원칙으로 합니다.

3. 환불 조건

환불 가능 여부·범위는 Apple·Google의 환불 정책 및 관련 법령에 따릅니다. 중복 결제, 명백한 오류 과금, 서비스 미제공 기간이 있는 경우 등은 스토어 또는 회사 고객센터를 통해 사실 관계를 확인한 뒤 처리할 수 있습니다.

4. 환불 절차

인앱 구독: 우선 해당 앱 마켓(Apple·Google)의 구매 내역·환불 요청 절차를 이용해 주세요. 앱 내 고객센터·이메일로 문의하시는 경우, 구매 영수증·계정 정보(이메일 등)를 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.

5. 환불 기한·방법

스토어가 승인한 환불은 해당 결제 수단으로 환급되는 경우가 많으며, 처리 기간은 스토어·카드사 정책에 따릅니다. 회사가 직접 환불을 진행하는 경우(해당 시) 별도 안내에 따릅니다.

6. 부분 환불·제외 사유

이미 이용한 기간에 해당하는 요금 공제, 약관 위반·부정 이용으로 인한 이용 정지 시 환불 제한 등은 이용약관 및 법령에 따릅니다.

7. 문의

환불·구독 관련 문의: support@barunpartners.co.kr · 문의 페이지